Suporte centralizado com agentes de IA

Centralize o atendimento da sua empresa e responda com IA

WhatsApp, chat do site, Instagram, e-mail e Telegram num só painel, atendidos por uma IA que responde na hora, 24 horas por dia. Inclusa em todos os planos.

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IA inclusa em todos os planos
Instância própria por empresa
Ativação em minutos
Sem cartão para começar

Painel real do UnifyDesk

Conheça o painel por dentro

Capturas reais de um workspace em uso — clique em qualquer tela para vê-la em tamanho real.

+5 canais WhatsApp, Instagram, e-mail, Telegram e chat

24/7 IA respondendo por você

< 1 min Primeira resposta automática

1 painel Toda a equipe no mesmo lugar

Por que o UnifyDesk

Tudo que o seu atendimento precisa, em um só lugar

Canais, IA, automações e a sua equipe trabalhando juntos — e um marketplace de extensões que não para de crescer, sem planilhas nem cinco abas abertas.

IA que responde de verdade

Bots com skills treinadas no seu conteúdo respondem, qualificam e passam para um humano quando precisa.

Todos os canais num painel

WhatsApp, Instagram, e-mail, Telegram e o chat do seu site chegam na mesma caixa de entrada.

Automações sem código

Monte fluxos por arrastar e soltar: horários, filas, etiquetas, respostas e integrações.

Equipe e filas

Admins, atendentes, departamentos e permissões por função, com histórico completo de cada conversa.

Instância só sua

Uma instalação por empresa, com domínio próprio e dados isolados. Nada compartilhado.

Marketplace de extensões

Conectores, integrações e o widget de chat já disponíveis hoje — e uma infinidade de novas extensões sendo lançadas aos poucos no marketplace.

Segmentos

Feito para o seu segmento

O UnifyDesk atende vários setores — a IA responde 24/7 e sua equipe assume quando precisa.

Hospedagem e game servers

Ticket, Discord e WhatsApp espalhados, e o cliente esperando resposta.

Centralize tudo num painel e deixe a IA responder dúvidas de setup e cobrança 24/7.

Clínicas e consultórios

Agendamentos e dúvidas de pacientes travando a recepção no WhatsApp.

A IA confirma horários e responde as perguntas comuns na hora, a qualquer momento.

Salões e barbearias

Cliente manda mensagem fora do horário e o agendamento escapa.

A IA atende e marca enquanto você trabalha — sem perder cliente fora do expediente.

E-commerce e lojas

Perguntas de produto e pós-venda em vários canais, sem controle.

Um painel só, com a IA respondendo rastreio, trocas e dúvidas no WhatsApp e no site.

Serviços e B2B

Leads chegam por vários canais e esfriam antes do primeiro contato.

A IA qualifica e responde na hora, 24/7, e passa pro humano quando precisa.

Extensões

Extensões prontas para ligar no seu painel

Já disponíveis hoje — e novas extensões chegando ao marketplace aos poucos.

v2.0.1 whatsapp por UnifyDesk v1.0.1 discord por UnifyDesk v3.1.1 paymenter por UnifyDesk v1.0.1 whmcs por UnifyDesk

Ver as extensões

Perguntas frequentes

Dúvidas antes de começar

Respostas diretas para o que mais perguntam — inclusive os trade-offs, sem enrolação.

O cadastro é grátis: você conhece o painel e os planos antes de assinar. Quando assinar, tem 7 dias de garantia — se não for pra você, devolvemos o valor. Sem fidelidade, cancele quando quiser.

Cada plano inclui uma quantidade de atendimentos com IA por mês (ex.: 300 no Essencial). 1 atendimento = uma conversa com um contato resolvida pela IA — várias mensagens do mesmo contato na mesma conversa contam como 1, não é por mensagem. Se você chegar perto do limite, a gente avisa e você sobe de plano quando quiser; nada é cortado no meio de uma conversa.

Não. Cada empresa recebe uma instância própria, com domínio e dados isolados. Nada é compartilhado com outros clientes.

Na maioria dos planos o WhatsApp conecta por QR Code, com uma biblioteca não-oficial (estilo WhatsApp Web). É rápido e não tem as tarifas por mensagem da Meta, mas o número fica sujeito a bloqueio se usado de forma abusiva. Para quem precisa de estabilidade garantida, oferecemos a API oficial da Meta nos planos mais altos — aí valem as tarifas por conversa da Meta. Explicamos os dois caminhos antes de você decidir.

Você não fica sem atendimento: avisamos quando estiver chegando perto e você sobe de plano quando quiser, sem perder histórico. Nada é apagado por estourar o limite.

Sim. Os conectores de WHMCS e Paymenter trazem as conversas para o mesmo painel, sem perder o histórico — e a migração é assistida pela nossa equipe.

Em infraestrutura dedicada à sua instância, isolada de outros clientes e com backup. Tratamos tudo conforme a LGPD. Segurança & LGPD.

Seu atendimento centralizado começa hoje

Escolha um plano e sua instância fica no ar em minutos, com a IA já respondendo pelos seus canais.

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Sem fidelidade · Sem cartão para começar · Cancele quando quiser