Escolha o painel de multi-atendimento com base em suas necessidade
Planos
UnifyDesk
UnifyDesk - Essencial
R$89,99
/mês
500 Tickets Armazenados
1 Automações até 20 nodes
1 Bot com IA
2 Atendentes/Administradores
2 Extensões/Conectores
5 GB NVME de Armazenamento
1 Widget de chat no site
5M de tokens para IA
UnifyDesk - Plus
R$199,99
/mês
1500 Tickets Armazenados
2 Automações até 20 nodes
1 Bot com IA
3 Atendentes/Administradores
3 Extensões/Conectores
10 GB NVME de Armazenamento
2 Widget de chat no site
10M de tokens para IA
Recomendado
UnifyDesk - Pro
R$449,99
/mês
4000 Tickets Armazenados
4 Automações até 20 nodes
3 Bot com IA
10 Atendentes/Administradores
10 Extensões/Conectores
25 GB NVME de Armazenamento
3 Widget de chat no site
25M de tokens para IA
UnifyDesk - Premium
R$899,99
/mês
8000 Tickets Armazenados
8 Automações até 20 nodes
6 Bot com IA
25 Atendentes/Administradores
10 Extensões/Conectores
50 GB NVME de Armazenamento
10 Widget de chat no site
60M de tokens para IA
UnifyDesk - Enterprise
R$1.599,99
/mês
25000 Tickets Armazenados
Ilimitados Automações até 20 nodes
25 Bot com IA
Ilimitados Atendentes/Administradores
Todas Extensões/Conectores
100 GB NVME de Armazenamento
Ilimitados Widget de chat no site
200M de tokens para IA
Incluído em todos os planos
O que toda instância UnifyDesk já traz, não importa o plano.
Canais inclusos
- Telegram
- Chat do site
- Discord
- IA em todos os planos
- Uma instância por empresa, seus dados só seus
- Ativação imediata após o pagamento. Cancele quando quiser.
- Garantia de 7 dias
Atendimentos com IA são por mês e contam por conversa, não por mensagem: várias mensagens do mesmo contato na mesma conversa = 1 atendimento.
Como o WhatsApp conecta neste plano
A conexão padrão é por QR Code (biblioteca não-oficial, como o WhatsApp Web): sem tarifa por mensagem da Meta, mas com risco de bloqueio do número em uso abusivo. Precisa de estabilidade garantida? Os planos mais altos usam a API oficial da Meta (com as tarifas por conversa da Meta).
Sem compromisso
Cadastro grátis: conheça o painel e os planos antes de assinar.
Garantia de 7 dias
Assinou e não era pra você? Devolvemos em até 7 dias.
Disponibilidade monitorada
Infra monitorada 24/7 e página de status pública. Avisamos antes de manutenções.
Suporte de verdade
Atendimento por ticket e WhatsApp, com gente de verdade do outro lado.
Compare
UnifyDesk × ferramentas tradicionais
O que muda na prática. Uma comparação honesta — sobre o nosso modelo, sem citar marcas.
UnifyDesk
Ferramentas tradicionais
IA que responde
Inclusa em todos os planos
Em geral add-on pago, só nos planos altos
Ambiente
Instância própria por empresa
Painel compartilhado entre clientes
Canais
WhatsApp, Instagram, e-mail, Telegram e chat num painel
Varia; às vezes cobrado por canal
Extensões
Marketplace de conectores (WHMCS, Discord…)
Catálogo fechado ou integração sob consulta
Compromisso
Sem fidelidade e garantia de 7 dias
Contrato e/ou taxa de setup obrigatória
Preço
Aberto, em BRL
Muitas vezes "sob consulta"
Perguntas frequentes
Dúvidas antes de começar
Respostas diretas para o que mais perguntam — inclusive os trade-offs, sem enrolação.
O cadastro é grátis: você conhece o painel e os planos antes de assinar. Quando assinar, tem 7 dias de garantia — se não for pra você, devolvemos o valor. Sem fidelidade, cancele quando quiser.
Cada plano inclui uma quantidade de atendimentos com IA por mês (ex.: 300 no Essencial). 1 atendimento = uma conversa com um contato resolvida pela IA — várias mensagens do mesmo contato na mesma conversa contam como 1, não é por mensagem. Se você chegar perto do limite, a gente avisa e você sobe de plano quando quiser; nada é cortado no meio de uma conversa.
Não. Cada empresa recebe uma instância própria, com domínio e dados isolados. Nada é compartilhado com outros clientes.
Na maioria dos planos o WhatsApp conecta por QR Code, com uma biblioteca não-oficial (estilo WhatsApp Web). É rápido e não tem as tarifas por mensagem da Meta, mas o número fica sujeito a bloqueio se usado de forma abusiva. Para quem precisa de estabilidade garantida, oferecemos a API oficial da Meta nos planos mais altos — aí valem as tarifas por conversa da Meta. Explicamos os dois caminhos antes de você decidir.
Você não fica sem atendimento: avisamos quando estiver chegando perto e você sobe de plano quando quiser, sem perder histórico. Nada é apagado por estourar o limite.
Sim. Os conectores de WHMCS e Paymenter trazem as conversas para o mesmo painel, sem perder o histórico — e a migração é assistida pela nossa equipe.
Em infraestrutura dedicada à sua instância, isolada de outros clientes e com backup. Tratamos tudo conforme a LGPD. Segurança & LGPD.